Legal Tech: Crescita e Sfide dell'AI nel Diritto

Il mondo legale sta vivendo una trasformazione senza precedenti, spinto dall'inarrestabile avanzata dell'intelligenza artificiale. I numeri parlano chiaro: il mercato del Legal Tech è in piena espansione, con previsioni di crescita importanti anche per il 2025. Tuttavia, dietro l'entusiasmo si nascondono criticità che richiedono un'analisi attenta, soprattutto in termini di ritorno sull'investimento (ROI) e di distribuzione geografica degli investimenti.

Secondo un'analisi di Agenda Digitale AI, la prima metà del 2025 ha visto un pullulare di attività di M&A e acquisizioni strategiche nel settore, attratte in larga parte dall'enorme risonanza mediatica e dall'hype generato dall'AI. Questo scenario, affascinante quanto complesso, merita di essere esplorato a fondo per capire dove stiamo andando e quali sono le vere opportunità.

L'Italia al Centro dell'Innovazione Legal Tech

Per la prima volta, l'Italia si sta affermando come un punto di riferimento nell'ecosistema Legal Tech europeo. Eventi di portata internazionale come il Future Lawyer Europe a Milano, il Legal Tech Island a Palermo e l'AI Salon itinerante, hanno messo in luce l'interesse crescente e la maturità del nostro Paese. Un segnale forte è stata anche la prima conferenza ILTA (International Legal Technology Association) organizzata in Italia, affiancata dagli appuntamenti del Global Legal Tech Hub. L'autunno si preannuncia altrettanto ricco con il Legal Tech Forum a Bologna, confermando un calendario che posiziona l'Italia come un hub per l'innovazione legale.

Numeri da Capogiro, ma con un Asterisco

Il mercato globale dei servizi legali ha toccato nel 2024 un valore di 1,05 trilioni di dollari, con una crescita costante del 4,5-4,6% annuo. Ma è il Legal Tech a stupire, raggiungendo i 26,7 miliardi di dollari con un tasso di crescita (CAGR) stimato del 12,8%. Questa differenza è lampante: la tecnologia legale cresce a una velocità quasi tripla rispetto al mercato tradizionale. Questo divario indica una chiara riallocazione di valore verso le soluzioni innovative, segno che il futuro del diritto è sempre più digitale.

Eppure, c'è un 'ma'. Il Legal Tech rappresenta solo il 2,54% del valore totale del mercato legale. Questo significa che il potenziale di crescita è ancora immenso, e ci sono nicchie di mercato inesplorate per chi saprà individuare il giusto 'product-market fit'. Questa bassa penetrazione tecnologica suggerisce che la strada è ancora lunga, ma ricca di opportunità per chi sa coglierle.

Il Divario Geografico e la Sfida del ROI

Un aspetto cruciale, emerso dalle analisi, è la concentrazione geografica degli investimenti. Circa il 70% dei finanziamenti Legal Tech è negli Stati Uniti, e l'80% complessivo nei mercati anglo-centrici (USA, Canada, UK). Questo squilibrio apre scenari interessanti per i mercati meno serviti, dove le specificità culturali e i diversi regimi giuridici richiedono soluzioni su misura. Per l'Italia, è una sfida e un'opportunità: sviluppare soluzioni adatte al nostro contesto normativo, in un mercato meno saturo di quello anglosassone. La vera difficoltà? L'accesso ai dati, soprattutto sentenze e normative, ancora non pienamente accessibili in modo 'smart', un freno per chi vuole innovare.

La Voce dei General Counsel: Tra Entusiasmo e Ostacoli

Le conversazioni con i General Counsel rivelano un interesse crescente verso gli strumenti che automatizzano le attività ripetitive. C'è una chiara consapevolezza del potenziale trasformativo della tecnologia. Il consulente esterno, oggi, non è solo chi sa usare questi tool, ma chi guida il cliente nell'implementazione strategica.

Il EY Law General Counsel Study 2025, che ha coinvolto 60 General Counsel e Chief Legal Officers italiani, conferma questo trend: il 65% dei dipartimenti legali vede l'AI generativa come priorità per abilitare il business, e il 47% punta a perfezionare la strategia tecnologica. Tuttavia, il 62% è ancora in fase di ideazione e sperimentazione della GenAI. Gli usi principali? Redazione di documenti (38%), knowledge management (35%) e compliance (32%).

Gli ostacoli principali restano le limitazioni di budget (52%) e la disorganizzazione nella gestione dei dati (43%). Questo dimostra che le sfide non sono solo tecniche, ma anche organizzative e strategiche, richiedendo un approccio consulenziale olistico.

L'Impatto dell'AI e le Prospettive Future

L'adozione dell'AI nel settore legale cresce a ritmi sostenuti: il Thomson Reuters Generative AI in Professional Services Report 2025 indica che il 41% dei professionisti legali usa strumenti AI pubblici, e un altro 17% soluzioni specifiche. L'uso organizzativo dell'AI è quasi raddoppiato in un anno, dal 12% al 22%. E la percezione futura è ancora più netta: il 95% crede che l'AI sarà centrale nei workflow entro cinque anni, anche se oggi solo il 13% la considera tale.

Il problema cruciale, però, è la misurazione del ROI: solo il 20% delle organizzazioni lo fa, mentre il 59% non effettua alcuna misurazione. Questo porta a una sperimentazione disordinata e a un potenziale spreco di risorse, minando la fiducia dei decision maker.

Le Sfide dell'Implementazione e un Approccio 'Process-First'

Nonostante l'entusiasmo, il successo dell'AI risiede nel focalizzarsi sui 'pain point' dei processi, non sulle caratteristiche tecnologiche. La vera sfida è capire dove sono i colli di bottiglia operativi e quali tecnologie possono risolverli efficacemente. Molti team legali sbagliano approccio, scegliendo soluzioni sofisticate senza prima mappare chiaramente le proprie esigenze.

Le criticità sono evidenti: la complessità nella selezione dei vendor (quasi 9.500 aziende Legal Tech globali causano una vera e propria paralisi decisionale), l'integrazione culturale (la formazione e il change management sono fondamentali), e la mancanza di misurazione del ROI. Il settore legale sta investendo senza metriche chiare di successo.

Per superare queste sfide, è fondamentale adottare metodologie 'process-first' in quattro pilastri: Discovery dei pain point (identificare attività lunghe o soggette a errori), Analisi dei colli di bottiglia (quantificare l'impatto sulla produttività), Allineamento tecnologico (scegliere la tecnologia giusta per il problema specifico), e Prioritizzazione dell'implementazione (basata su impatto e complessità). Questo approccio strutturato e analitico è la chiave per un'innovazione che sia non solo audace, ma anche rigorosa e sostenibile.

Il mercato Legal Tech è a un bivio. La crescita è assicurata, ma il successo dipenderà dalla capacità di implementare le tecnologie in modo intelligente, misurabile e sostenibile. Il vantaggio competitivo andrà a chi saprà identificare i bisogni reali e agire di conseguenza.